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问：文件上传后自动消失,文件上传后没了答：您好，请问具体是如何测试,请详细说明操作步骤及测试方法,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：按以前一样上传FTP文件的。显
问：宝塔升级很久了 也没成功,宝塔升级太慢答：您好，查看日志没有其他报错，直接执行了/home/server/panel/update.sh 升级完成了，您再重新登录查看下，非常感谢您长期对我司的支持
问：您好，网站已备案的域名 之前是sterjee.cn，现在想加上WWW,域名想加上www答：您好，备案只能备案顶级域名sterjee.cn，不能加www.，域名sterjee.cn备案成功后，ste
问：请麻烦清理下服务器C盘。谢谢,清理服务器C盘答：您好，清理磁盘可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754。如确实需我们协助（扣除1次金牌服务），
问：云服务器可以直接安装软件吗,云服务器怎么使用答：您好，选择 系统的云服务器，在选择好配置开通后，参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417&
问：您好，网站已经重装提交备案材料，www.tqjy888.com 请移出黑名单，我们继续备案。谢谢,麻烦帮移出黑名单答：您好，已申请解除，请在网站首页正下方放置正确的主备案号并链接至工信
问：让支持中文URL图片,需要支持中文图片答：您好，是网站上哪里有问题吗？请详细描述说明下提供具体的访问检测路径以便查看,非常感谢您长期对我司的支持!问：需要支持中文文件名访问；例如如下URL：htt
问：,这个是怎么回事答：您好，解析对应的值写错了，查看您域名是绑定到我司虚拟主机的，请将域名做记录指向到wjj.gotoip2.com 等待解析生效后，再测试访问。问：空间ip地址在哪里看
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