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问：后台的控制面板打不开了，麻烦处理一下，谢谢！,控制面板打不开了答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!问：您好，备案没有效验过，怎么处理
问：您好，当前域名：gxklls.com 打人工坐席一直打不通 目前我们很多网站被关闭需要及时 打开 谢谢！,紧急需要解开网站答：您好，gxklls.com请登陆对应主机的备案平台账号及时处理，处理后
问：您好，此提示，在处理好域名实名认证后怎么操作？,域名实名认证问题答：您好，请先确认备案域名是否在注册商处完成并通过实名认证，如果实名认证已通过，请联系您的注册商，让他们将您的域名提交到“工信部域名
问：远程连接没有响应，不知道怎么回事请协助查询,远程连接没有响应答：您好，您设置过安全组限制了ip访问22000，已暂时帮您禁用安全组，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！问：收到信息需要变更备案，可
问：远程内存可以用什么软件清理垃圾呢？,清理服务器软件答：您好，内存是操作系统管理，没有清理内存的软件；查看该服务器只有1G内存，安装的系统，系统本身就会占用部分内存，1G内存对于系统来说很容易出现内
问：上午帮我清理木马的100元费用，可以开发票吗？我报销需要凭证。,清理木马的100元可以开发票吗？答：您好我们看工单扣费100处理了挂马问题,若要报销,可以查看您的支付记录及工单记录,,非常感谢您长
问：你好，我们之前注册了一个域名,zensoar.com，为啥我们删除的时候提示已经删了2次不能删，但是我们并未删除过啊之前，是不是系统弄错了，后台能帮忙删掉吗？谢谢。,为啥删除不掉这个域名答：您好，
问：您好，,什么是网站可以打开将不会通过答：您好，1.因域名在未备案成功前不可访问使用，查看您备案的域名www.bjguan.com当前是可以访问的，请及时关闭以便备案能顺利通过审核； &
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