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问：您好，因无法通过在线找回原备案信息用户名密码，请把我司备案信息转入本账号 ,请把备案信息转入本账号答：您好，已电话联系核实，贵司登录账号：，登录密码:**********，登录后您可点击
问：网站全打不开,网站全打不开答：您好，如需我司协助排查，请您选择工单类型【主机租用vps、云主机】---【站点设置】---【网站无法访问/打开异常】提交，并附上正确的服务器登录密码；该服务器有赠送的
问：mysql启动不起来ip：127.0.0.1zhanghaoi：密码:**********,mysql启动不起来问：已经好了 能说一下错误#2002的原因吗答：您好，非常抱歉，我司没有
问：备案用户名是：y 原来备的 1 2网站也是用西部但是密码不记得了，找回 上面填的手机跟邮箱都收不到，没用请重置密码一下，谢谢 要不我第三个网站用西部空间不能接入
问：/www/1.sql,麻烦导下数据库 这边导入错误答：您好，数据库文件编码有问题，这边帮您修改了，现在导入成功了，请确认，非常感谢您长期对我司的支持！问：我需要用这个独立IP主机获取文件信息，需要
问：麻烦提供一下9.1号到今天的网站日志，谢谢,麻烦提供一下9.1号到今天的网站日志，谢谢答：您好，已将日志为您导入www的同级目录\\logs下面，请您核实。非常感谢您长期对我司的支持!问：您好，备案
问：远程连接要很久才接得上，进去系统后也是半天动不了一下，自从C盘满了后到现在都是这样，升级C盘了也不行,远程连接缓慢答：您好，这边测试连接服务器的速度是正常的，如图：，而且操作也不慢，ping的情况
问：数据库名用户名和密码已经改成对应的了，但是导入不成功！帮忙看看，谢谢！密码:**********数据库导入不成功问：答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?un
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