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问：我新建了站点wdh369.com 解析域名到主机：127.0.0.1 为什么网站打不开？,新建站点访问不了答：您好，核实到该域名并未添加到云服务器的白名单，请登陆西数后天云
问：请问可以单独扩C盘空间吗？,请问可以单独扩C盘空间吗？答：您好， 可以通过服务器升级功能升级系统盘（c 盘）大小，升级后参考https://www.west.cn/faq/list.a
问：我的主机型号d003，独享型云主机，看组件里是支持的redis的，请问如何使用和配置，控制台里找不到？,如何使用和配置redis数据库答：您好，您在您的程序中直接进行配置即可; 对应服务
问：用putty工具连不上服务器,用putty工具连不上服务器答：您好，核实ssh端口是22000，安全组已放行，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!问：文件导入无响应 数据库导入文件无响应，换了三个
问：老师：进不了服务器后台，原来密码忘记了，用远程和在线的初始密码都 无法进入，也重启了服务器，是什么 原因呢？怎么办？,进不了服务器后台答：您好，已重置为初始密码:******
问：刚刚更新补丁，系统提示重启，现在3389连接不了服务器，请技术大哥帮忙看看啥问题！谢谢,刚刚更新补丁，系统提示重启答：您好， 核实系统远程端口为 33520非常感谢您长期对我司的支持,谢
问：FTP账户：密码:**********,FTP文件上传失败答：您好，1、测试使用ftp可以正常连接，也可以正常上传覆盖，FTP是正常的。 2、从您截图反馈看，您本地是 联通网
问：文件可以恢复吗？如果可以如何操作,www中文件误删除答：您好，当前核实到www目录下是有文件的，如图：问：之前都是这样，突然不能访问答：您好，站点文件应该在D:\\BtSoft\\WebSoft\\ww
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