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问：您好，变更主体的信息之后，要先提交，管局审核后，才能添加网站吗？不能变更主体信息和提交域名同时进行吗？答：您好，很抱歉，由于修改原备案信息和新增网站，二者不能同时进行，您需先变更原来的信息准确提交
问：网站更新了文件没显示，现在我关闭了网站还能打开，是不是有数据缓存，请帮我更新数据答：??您好，我司现在查看您的主机状态为运行，现在测试网站可以打开，请您将主机状态设置为暂停后在测试下,非常感谢您长
问：您好，关于伪静态,是否支持thinkphp系统隐藏前台网址中的index.php文件名？就是这个系统的网址，每个网址后面都会显示index.php，如果选择隐藏index.php显示，在这个主机上
问：您好，沪ICP备号-2备案号下有多个域名，想删除nomextape.com这个域名备案怎么操作？答：您好，请点击备案信息--修改网站--删除不使用的域名后上传最新资料提交审核，待管局审核通过后即删
问：您好，备案未通过的说明部分说域名实名认证与后期备案证件号不同。可我前期已经转换模板到我父亲身上了，请问工程师，这将如何解决？非常感谢！答：您好，此需要您登录西数官网您购买域名的账号下点
问：尊敬的用户，您好！ 根据工信部相关规定，网站实际接入与备案接入必须一致，因此我司计划在 取消存在以下问题的网站接入: 1、域名备案成功后，未全部指向到我司国内ip地址使用
问：您好，在我无数次按你们的指导的方式下提交资料，依然不行，直到被注销，现在不能打开网站了。。。。。。。之前提交过这个工单 答：您好，很抱歉，查看您的备案已经被管局因证件号码不一致而退回过，
问：解析诊断提示如下：恭喜，主DNS解析正常注意域名状态为：clienthold ，解析不能生效，可能需要先进行实名认证，若不清楚，请咨询客服。我的西部会员账号：gmmohe8999答：您好，验证邮件
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