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问：您好，实名通过后无法备案,打开备案页面依然提示severhold.,实名通过后无法备案答：您好，目前查看备案系统页面是正常的，您请按页面提示补充资料提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给
问：您好，身份证怎么单独删除,身份证怎么单独删除答：您好，非常抱歉，身份证和人像检测视频资料是一体的，无法单独删除身份证，请删除原上传资料后重新拍摄清晰身份证和录制人像视频,非常感谢您长期对我司的支持
问：没有win操作窗口,没有win操作窗口答：您好我们看您购买了一个虚拟主机,虚拟主机上传文件或管理文件是通过ftp进行,FTP上传文件可参考 https://www.west.cn/faq/list
问：网站访问速度太慢！,网站访问慢什么原因答：您好， 我司测试网站打开速度在2~3 秒，访问速度较正常，建议让不同网络朋友协助测试下访问速度是否正常 ，并建议再观察下
问：,ssl无法通过验证答：您好，记录值不对请您核实修改下zowdlhx1nn9rmex8dgv2xxrwr74gsslpdccjmkrxk6knt3rmt问：已更改，我后期等着就行了是吧？答：您好，
问：想问下我是代理，客户必须都得到西部数码的网站来备案吗？,代理客户的备案问题答：您好，使用我司主机服务器业务，需要在我司备案系统://beian.vhostgo.com/ 提交备案，非常感谢您长期对
问：问题1：证书里面没有.P12这个后缀文件,没有后缀的是否可以？问题2：更新了证书，是否需要重新发布小程序？,小程序支付证书问题答：您好，1.请上传这个证书试试；2.更新证书不需要重新发布小程序,非
问：这台服务器主要是用来做灯牌广告制作的，服务器没任何其他东西，单纯是一个数字标牌制作软件。希望能通过IP直接访问。,想开通IP直接访问答：您好，十分抱歉，机房不支持ip访问。我们查看您也提交了一个域
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