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问：给个解释请马上处理下 ！,给个解释这都多少时间了答：您好，很抱歉，一般上级审核是1-3个工作日，由于正好中间恰逢周末，因此等待时间较长，目前已联系注册局尽快审核，请您耐心
问：网站一直刷新不出来，如果是服务器的问题麻烦帮我重启下服务器，谢谢,网站一直刷新不出来如果是服务器的问题麻烦帮我重启下服务器答：您好，非常抱歉,香港机房网络有问题,我司正在联系机房核实处理,请稍后测
问：suzhouyun 刚开的空间ftp连不上，麻烦处理一下,刚开的空间连不上麻烦处理一下答：您好，当前测试该主机ftp可以正常连接,刚开主机ftp地址需要等待解析生效,如需管
问：刚刚切换香港服务器，出现错误511,刚刚切换香港服务器出现错误答：您好，现在已经不是这个提示了，是500错误的提示，我们核实是php版本的问题，帮您切换了php版本，现在已经可以打开了，您再刷新试
问：服务器无法登陆，访问404，不知道怎么回事,服务器无法登陆访问不知道怎么回事答：您好，查看用户还没创建站点,请问您是访问哪个地址出现上述错误,请问是访问http://127.0.0.1/ 这个吗?
问：您好，主备案号，备案了3个域名，我现在只想转两个域名到西部数码，另外一个域名不用了，这样可以吗？,主备案号备案了个域名我现在只想转两个域名到西部数码问：退回原因:1.广东 并设置链接至工信部备案网
问：这是还没解析成功吗？打不开,这是还没解析成功吗打不开答：您好，查看该域名做了转入但dns不在我司，已经协助重新设置dns，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!问：我检查了，正常了，怎么还是不能
问：FTP账号： 之前开通的空间 没有续费 现在想要找回文件 问下恢复费是多少,账号之前开通的空间没有续费现在想要找回文件问下恢复费是多少答：您好，经核
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