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问：无法正常访问，访问不稳定,无法正常访问访问不稳定答：您好，ping超时是服务器设置禁ping的不影响访问的，测试网站可以打开的您可以直接访问测试，港台主机主要优势是免备案，如网站能备案建议备案使用
问：FTP账号：，这个空间更换域名我需要在这里上SSL证书，是上哪个SSL证书？请教,账号这个空间更换域名我需要在这里上证书答：您好，请选择nginx类型的证书,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!问：
问：一直没有通过实名审核，不能正常使用，所以需要退费。,一直没有通过实名审核不能正常使用答：您好，抱歉，由于8号及以后的个人实名注册局均在审核中，我司已联系注册局尽快审核，请您再耐心等待下,非常感谢您
问：您好！我刚刚买了5年的http://www.pt510.cn 域名，请尽快帮我开通。然后尽快告诉我如何审核。因为我们需要进行产品的路演。谢谢您！,我刚刚买了年的域名请尽快帮我开通答：您
问：客户反馈百度搜索出来我们好像没看到，客户说能不能网站变成只读？,客户反馈百度搜索出来我们好像没看到问： 这样操作目录算保护了，变成只读了吗？答：您好，目录保护是取消对应目录的脚本执行权
问：www.yibudianqi.commanshenghuoguan.cn 以上两个域名均提示解析异常，但实际排查没有找到具体异常点在哪里，烦请贵司帮忙处理一下，使其对应的站点恢复正常访
问：麻烦马上看看，我是看mysql占了很多CPU,麻烦马上看看我是看占了很多答：您好， 12点左右cpu和带宽都跑满了，建议升级cpu 到8核，带宽升级到6M。问：网站突然访问不了啦，没有做
问：该主机为海外的，现要提交ICP备案，关闭网站，是否可以将站点设置为503状态？如何设置？,该主机为海外的现要提交备案答：您好，海外未要求办理备案，可直接使用；若用户需要办理备案，可以选择内地机房，
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