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问：通过whois查询到，域名已被serverhold。但控制台中显示状态正常，实名认证栏为无需实名。前几天将该域名从国外接口转回了国内接口，不知道是否有关。,域名被暂停解析，但控制台显示正常答：您好
问：想咨询下具体是哪些信息被变更，需要我这边操作什么吗？会不会影响其他我公司网站的备案情况,你好，收到短信，提示备案信息被变更答：您好，请提供具体备案域名、单位名称为您核实,非常感谢您长期对我司的支持
问：网站中木马了，为什么ftp访问空间文件全删完了？麻烦帮我找回一下 谢谢,网站中木马了，为什么空间文件全删完了？麻烦帮我找回一下 谢谢答：您好，您可以看下目前主机的文件，是否可以删除，您可以清空后
问：启用PHP扩展与函数,启用PHP扩展与函数答：您好，抱歉shell_exec函数存在安全隐患，我司虚拟主机都是禁用了此函数的无法开启，建议您升级云服务器使用。按需求安装配置需要的环境,非常感谢您长
问：jhyjj空间可否查看下是什么时候到期的，这个还能找回数据么,jhyjj空间可否查看下是什么时候到期的答：您好，经核实，此虚拟主机到期的，过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据
问：ssl证书，安装好多久能生效，我安装好之后，还是不会显示https,ssl证书，安装好多久能生效答：您好，查看托管了证书还没有部署，请您参考https://www.west.cn/faq/list
问：新注册域名qdndfz.cn，实名时被拒绝,新注册域名实名被拒绝答：您好，qdndfz.cn 域名查看实名成功的，请核实，或者核对域名是否提供有误。,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护
问：您好，网站建设方案书-初步核实(网站建设方案书，在线浏览链接) http://CY-u.cn/Wcp/wbyf.site.DOC 没有需要补充或修改，就将方案书打印后再由法人签字，并加盖
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