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问：你好；我们忘记续费，现在如何续费,我们忘记续费现在如何续费答：您好，域名过期太久了，3月21日过期了，已经过了续费期了 ，当前已经进入删除期了，您可通过whois来查看域名状态，进入删除期后需要等
问：您好，河南备案如果需要网站负责人的话，需要提供授权书吗？,河南备案如果需要网站负责人的话答：您好，目前河南地 无需提供授权书；,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，
问：ftp连接失败，连接不上。使用你们网站上下载的ftp工具还是不行,连接失败连接不上使用你们网站上下载的工具还是不行问：ping 域名超时。FTP连接不上答：您好，抱歉，ftp功能临时调整，请您使用
问：SSL证书突然失效，网站打卡有拦截，为啥？,证书突然失效网站打卡有拦截问：你们网站上SSL都404啊答：您好，抱歉我司网站临时调整维护，部分功能页面有问题正在处理中，请稍后测试看下,问：你们网站维
问：我换了服务器系统，云锁依然出现相同的问题,我换了服务器系统云锁依然出现相同的问题问：处理的怎么样了答：您好，该问题怀疑是云锁自身原因,服务器没并无其他限制,此问题需要联系云锁官方咨询并协助核实下,
问：这台机器这2天突然不能访问ftp了，这台机器是正常的工作机器，请讲它放入白名单，不要拦截。多谢！,这台机器这天突然不能访问了答：您好，并不会存在您描述的限制。我司测试是正常连接ftp的，怀疑是您的
问：www.63ac.com网站显示正常，63ac.com网站显示异常，临时域名访问也正常，,网站显示正常网站显示异常答：您好，为您重新设置了首页访问到index.html文件后，顶级域名访问关键词显
问：网站打不开，偶尔打开一下，几秒后又打不开了,网站打不开偶尔打开一下答：您好，我司测试目前访问正常，且等待几分钟后网页也显示正常，如图：建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常
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