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问：在你们网站续费主机 提示网页崩溃 然后刷新了一下页面 结果为什么续费了两年 我只提交续费一年 请核查一下帮我退一年费用！谢谢！,在你们网站续费主机提示网页崩溃然后刷新了一下页面结果为什么续费答：您
问： 我能不能绑定两个域名，一个域名的文件放根目录，一个放虚拟目录。让这两个域名能同时被访问,我能不能绑定两个域名一个域名的文件放根目录答：您好，1、虚拟目录无法绑定域名，比如添加了虚拟目录
问：新买的域名怎样更换模板？在没上线前怎么可以登陆？,新买的域名怎样更换模板答：您好1、不太明白您说的更换模板是什么意思,请问是要过户吗？若是请参考教程 https://www.west.cn/faq
问：htaccess文件被恶意修改，指向其他网站,文件被恶意修改指向其他网站答：您好，这种情况是网站存在漏洞挂马修改，可以下载https://www.hws.com/soft/kill/ 通过远程查杀
问：我在后台预装了 安装了打不开网站，请处理一下,我在后台预装了安装了打不开网站问：答：您好，问：还是没有对啊，登陆后成了我以前不要的废网站。我是在你们官方后台安装的  
问：eskaro.cn 域名过户之后一个月了 在ICP网站查到的名称没有更新,域名过户之后一个月了在网站查到的名称没有更新答：您好，核实您账户下添加的
问：网站打不开，请查看原因,网站打不开请查看原因答：您好，域名解析错了导致的，我们帮您修改了域名解析记录。您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问，看看是否正常。非常感谢您对我司的支持，谢谢
问：不知道为什么 最近一年 这个服务器下面的网站打开速度 都比不上去年呢 辛苦技术工程师检修下到底是什么问题呢 频繁出现网慢 前不久切换过节点 希望解决
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