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问：您好，我在备案过程中按照要求填写了备案信息，但被驳回内容为在广东 提交个人备案需要提交居住证资料，但居住证资料遗失，也无法更改通讯地址的 份信息，请问现在这个情况我怎么处理呢？,域名备案信息相关问
问：dns已经将JEAN.NS.CLOUDFLARE.COMNORM.NS.CLOUDFLARE.COM 替换为官方的DNS，解析还是不成功，请帮忙检查问题所在，谢谢！,域名解析后不生效答：
问：公司名更改为：广州图腾企业管理有限公司,账号公司名更改答：您好，已经处理，请核实!问：请尽快处理答：您好，参考图片中所显示的内容，请尽快先进行实名认证后在进行相关业务管理操作  
问：刚才ftp上传后都不见了，网站后台怎么生成index.html这个文件？能直接帮我们恢复下网站模板主页么,网页打不开问题答：您好，核实到记录在文件管理器中，无删除记录，请核实本地是否由他人操作过文
问： 这个虚拟主机买错了，要买香港的，能不能帮我退掉我重新买香港主机,虚拟主机换到香港答：您好，您可以直接在管理中心，业务管理，虚拟主机管理，升级里面操作升级更换香港虚拟主机，不用删除后重新
问：zema-at.com这个主机麻烦帮我设置禁止写入，谢谢！,空间设置禁止写入答：您好， 已帮您将www目录设置为只读,非常感谢您长期对我司的支持!问：这段时间怎么的预订出不了价的答：您好
问：被侵，需要关闭虚拟服务器,关闭虚拟服务器答：您好，登录我司后台[管理中心]-业务管理-虚拟主机管理-管理-主机状态中，修改成暂停即可，修改完成后通过ftp清理下木马，清朝后再把状态修改成运行中,非
问：1.宝塔又打不开了，找你们好几次了，很影响使用体验，帮我重启一下2.怎么重启的，以后我不需要再找你们帮忙，谢谢啦,宝塔又打不开了答：您好，请您按https://www.west.cn/faq/li
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