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问：晕，今天连续出现两次网络不通了！请尽快处理！,紧急！服务器连接不上！答：您好，目前正在紧急处理,预计可能要凌晨才能恢复;这次过后,我们建议您尽快迁移到弹性云服务器以避免类似单点故障导致长时间不能恢
问：服务器能否添加IPV6地址？可以添加几个，有无收费？是单独使用的，还是要绑定西数的别名作为解析使用？,服务器能否添加IPV6地址？答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!问：服务器下午5点过后很卡，
问：sale3@cnkingjoy.com 这个邮箱经常收不到别人邮件，麻烦好好检查一下！,有个邮箱经常收不到客户邮件答：您好，请详细说明收不到那个邮箱地址的邮件，并提供下发件人和发件时间。您也可以登
问：如何把空间和域名转移给其他会员号？我客户的域名和空间，一直在我的会员号下面，现在客户要求要单独管理了，我如何转给他,如何把空间和域名转移给其他会员号？答：您好业务转移可参考教程https://ww
问：咱们服务刚有断线吗？香港的,咱们服务刚有断线吗？香港的答：您好， 非常抱歉给您带来不便，核实服务器是正常 。香港ip 是正常的 ，若您打不开，出现断线，请及时反馈 
问：远程登录不了 每次都要登录控制台，麻烦给开启下，谢谢。,远程登录不了 每次都要登录控制台答：您好，我们检查服务器并未发现明显的设置异常，目前进行了一下服务器重启后远程已经恢复了，请再试试，感谢您对
问：tp5.1按帮助中心设置后只能访问首页，无法访问内页,tp5.1按帮助中心设置后只能访问首页答：您好，查看到您当前的使用的程序入口是public，建议更换到liunx系统，liunx系统支持切换入
问：您好，,备案被退回，说证件地址填写的不一样，在哪修改答：您好，查看贵司原备案信息接入不在我司，您需要通过原网站jzcjr.com备案接入商，修改备案主体信息，将单位证件地址修改更新准确并提交管局审
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