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问：才买的服务器2012，怎么没有助手，帮助处理一下,才买的服务器2012，怎么没有助手答：您好问：你们现在不用这个目录了吗SOFT_PHP_PACKAGE答：您好：用的，需要在建站助手环境中安装软件
问：,为什么备案时查询的域名所有人不一致答：您好，核实zstshop.cn域名您是今日注册完成实名，由于工信部核验库信息不是实时更新的一般需要3-5天，请您3天后再尝试提交备案。,非常感谢您长期对我司
问：您好，为什么我已经备案过了，还是需要重新备案？,您好，为什么我已经备案过了，还是需要重新备案？答：您好，查看账户下您是操作了变更备案申请，如实际您无需变更，我司可为您撤销此次变更申请恢复至原审核通
问：网站打不开了，没有动过网站。,网站没有变动，突然无法访问答：您好，抱歉,我司并没有查询到tuboshify.cn这个域名绑定的主机,请核实提供的域名是否正确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带
问：www.szpqjp.com域名已经绑定服务器并添加白名单还是无法访问,服务器添加白名单还是无法访问答：您好，www.szpqjp.com 已经帮您做了调整，您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器
问：试了好几种上传工具都不能上传，请给予解决,刚买的23405cn空间不能上传答：您好，ftp 连接上传地址请使用 gdftp.get.vip 试下 ，ftp 用户名
问：说解压异常，是不是主机里还有隐藏的文件没清理,网站受攻击，我把文件删除，解压的之前的文件答：您好，请问是否是解压根目录下的压缩包，我司目前是否可以覆盖当前文件再给您解压一次，非常感谢您对我司的支持
问：您好，我们公司备案上传的营业执照就是最新了的，但是上面的“1-1 ”我们这边也不清楚什么情况，这个怎么处理？,公司营业执照确认已是最新，但是地址出现不符合的情况，怎么处理？答：您好，经国家企业信
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