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问：FTP Name: ,网站中毒请清理答：您好，已排查并清理木马/病毒文件：
问：网站解析，证书解析，邮箱解析都不生效,各种解析无法生效答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持!问：邮箱解析还是失效答：您好，域名同步更新dns解析，一般生效时间0-24小时左右，邮箱解析如果还没生
问：邮箱每天发件数只有100封，能增加封数吗？,邮箱发件数的问题答：您好，核实您账户有群发邮件的嫌疑，可以使用多个账户循环发送，不要使用同一个账户，这样容易触发反垃圾策略，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站里面文件，我设置只读，怎么也能修改呢，现在网站 打不开了,我的主机里面挂马答：您好，目前网站已经可以访问，您从新上传一下没有被篡改过的首页就可以恢复首页和内页的访问。非常感谢您对我司的支持，谢
问：您好，这个备案已经通过电话核实，请尽快上报管局审核，谢谢！,尽快提交管局审核答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您上报管局审核，请注意查收核验短信并配合短信核验 ,非常感谢您长期对我司
问：www.zjxzpg.com，主机节点有问题，麻烦更换下节点,主机节点有问题答：您好，已经调整了，请稍后再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！问：您好，域名实名截图已上传，请备案专员核实是否
问：买的高防服务器，服务器受到攻击，麻烦怎么帮我开启下，我将先网站暂停，数据备份下！,服务器受到攻击答：您好，目前核实到只是普通IP 地址被攻击了，但是高防IP 127.0.0.1还是可以正
问：域名转出错误提示,域名转出错误提示答：您好，您请提供具体哪个域名，请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您
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