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问：您好，请问备案负责人是否能使用港澳通行证人员备案,备案负责人是否能使用港澳通行证人员备案答：您好，1.主体负责人（法人）证件：可以填报港澳居民往来内地通信证/港澳居民居住证； &nbs
问：网络不通，请检查是否被攻击了,网络不通，请检查是否被攻击了答：您好，查看IP并未被封，是主机重启了，我司核实主机已经重启完成，请您核实，非常感谢您对我司的支持！问：还是无法打开问：svip.4ky
问：无法正常登录 ，请尽快解决,管理后台无法正常登录答：您好，测试云检查可以正常登录管理的，请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!问：点登录没有反应答：您好，我司测试没有问题的，可能和您使用
问：您好，已扫描二维码关注公众号了，但是还是显示没有绑定微信，是什么原因呢？,备案时二维码已关注，但还是没有显示绑定答：您好，1，查看账户下应该未绑定成功，请重新扫码绑定试试；  
问：sipinggov.cn,8月27实名，至今不能解析,sipinggov.cn,8月27实名，至今不能解析答：您好，核实该域名在注册局命名审核未通过，如图：注册费用将于8日内由系统自动退还，请耐心
问：小程序原来是手动授权的怎么改成自动授权？出现这个提示,小程序原来是手动授权的怎么改成自动授权？答：您好，请在小程序后台点击切换为自动授权，详细的教程请参考https://www.west.cn/f
问：lwtspd.com加白名单没有生效,lwtspd.com加白名单没有生效答：您好，1、核实到此域名已正常添加到白名单。打开网站：http://lwtspd.com/，根据报错信息（图1），显然是
问：我有两个域名，之前在西部数码备案的，现在已不需要使用西部数码的产品，域名备案也转到别的服务商那里了。我怎么办？,域名备案后，收到西部数码通知答：您好，请登录备案平台，并将对应网站进行“取消接入”，
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