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问：创建主机失败了，ping不通,创建主机失败了问：FTP账号： 没办法解压文件帮忙解压一下 1.zip 这个文件答：您好，压缩包的目录 和目前的目录 内容有相同的，解压会覆盖
问：云主机负载过高，时不时出现卡顿现象,云主机负载过高答：您好，目前从服务器内抓包查看是www.kepusz.com这个站点访问量较大导致，从访问日志查看几乎大部分都是来自谷歌蜘蛛Googlebot的
问：目前web控制台和都连不上, 只有能用. 我装的bt面板也打不开,web页面打不开答：您好，端口是22000，您查看下是否端口没有输入正确。另外不排除是网络问题，可以重启下本地光猫路由再试下,非常
问：续费转移到国内接口需要域名,备案要转移接口的答：您好，转移续费62元，同意转移至国内接口请您回复工单：授权专员协助续费转移至国内接口，我司将尝试为您操作续费转移,非常感谢您长期对我司的支持!问：授
问：备案状态,备案状态不更新答：您好，账户下状态已更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：域名转入需要多久答：您好，域名转入一般是1-7天，转入速度的快慢取决于转
问：您好， 网站增加个域名，是修改备案，还是添加网站？,网站增加个域名答：您好，如是需添加新域名，请点击：备案信息--添加网站，操作 ,非
问：麻烦把数据打包下,麻烦把数据打包下问：这个域名解析已经绑定我们的主机，我们的主机也绑定了客户的域名，但还没有生效，请帮忙看一下答：您好，当前查看到是您本地dns解析不生效，请参考https://w
问：您好，可以修改座机号码吗？,关于修改电话号码答：您好，1.新增网站的同时不支持同时修改原备案信息；2.目前网站备案已不要求填报座机；若着急备案新域名，可待本次新增备案完成后再删除之前的座机申请变更
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